可以退货退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，若商品无问题商家拒退，则涉嫌欺诈。不及时处理可能导致消费者权益受损，如资金被占用、无法获得应退款项等。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商、投诉消协或起诉法院。优先选择与商家协商，协商无果再考虑投诉或法律途径，以确保权益得到维护。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退。操作如下：1. 先与商家沟通，说明退货退款意愿；2. 商家拒绝时，收集证据，如订单信息、聊天记录等；3. 向消协投诉或向法院起诉，提交证据，要求退货退款并可能获得赔偿。
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