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三包义务包括什么

吴亮律师2025-08-17杭州市萧山区律师网

三包义务包括保证商品质量、提供售后服务等。依据相关法律规定《消费者权益保护法》,销售者需履行三包规定,如未履行将影响消费者权益,可能导致消费者遭受损失且无法获得应有保障。
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处理三包问题常见方式有协商、投诉、诉讼。首先应尝试与销售者协商解决;若协商无果,可向消费者协会或行政部门投诉;必要时可提起诉讼维护权益。
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三包义务问题需分情况处理。若商品质量问题,找销售者维修、换货或退货;若销售者不履行,向消费者协会投诉或请求行政部门调解;仍无法解决,则考虑向法院起诉。

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