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某某小程序购物商家拖延退款怎么办

吴亮律师2025-09-12杭州市萧山区律师网

微信小程序购物商家拖延退款,可依法维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家拖欠退款损害消费者权益,可先协商,不成则投诉或起诉。若不及时处理,可能导致消费者资金被长期占用,影响个人财务安排及信任度。
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商家拖延退款,应这样处理:1. 协商:直接与商家沟通,要求尽快退款。2. 投诉:向消保委或相关监管部门投诉,请求调解。3. 平台介入:网购平台购物,向平台投诉,由平台处理。4. 诉讼:协商、投诉无果,准备材料向法院起诉,通过法律途径维权。
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处理商家拖延退款,常见方式有协商、投诉、平台介入及诉讼。根据具体情况选择:先尝试友好协商;协商无果则向消保委投诉;网购平台交易可请求平台介入;必要时提起民事诉讼,维护自身权益。

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